Thời gian phản hồi yêu cầu
gvui cam kết phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc, trong khi nhiều nền tảng khác quy định thời gian lên đến ba mươi ngày theo khung pháp lý tối thiểu.
LEGAL REFERENCE
Chính sách quyền riêng tư của gvui giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia vào...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được lưu dạng văn bảnMáy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISONhật ký truy cập được xem xét hàng tuầnQuyền truy cập dữ liệu chỉ dành cho nhân viên được ủy quyền
Chính sách này áp dụng cho mọi tương tác bạn có với nền tảng gvui
Khi bạn đăng ký tài khoản trên gvui, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh danh tính và xử lý rút tiền. Dữ liệu này được mã hóa ngay khi bạn gửi biểu mẫu và được lưu trữ trên máy chủ riêng biệt, không kết nối trực tiếp
với các hệ thống game hoặc trang web công khai. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật tài khoản và các thông điệp liên quan đến hoạt động của bạn nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa
tài khoản bằng cách liên hệ nhóm hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi chúng tôi xác nhận danh tính của bạn. Chính sách này được cập nhật định kỳ và bạn sẽ nhận thông báo qua email nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng
đến quyền riêng tư của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi
Mỗi quyết định về dữ liệu mà gvui thực hiện đều tuân theo các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và bảo mật kỹ thuật. Chúng...
Thu thập có mục đích
Chúng tôi chỉ yêu cầu dữ liệu cần thiết để mở tài khoản, xác minh rút tiền và tuân thủ...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động đều được mã hóa bằng giao thức...
Lưu trữ phân tầng
Dữ liệu cá nhân như tên và email được lưu riêng với thông tin thanh toán như số tài khoản...
Quyền truy cập người dùng
Bạn có thể đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào để xem dữ liệu mà...
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ miễn là bạn tiếp tục sử dụng gvui. Nếu tài khoản...
Quyền xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu bảo mật hoặc email và chúng tôi sẽ xóa toàn bộ...
CHUẨN MỰC NGÀNH
Chính sách quyền riêng tư của gvui so với các thực tiễn thông thường
Nhiều nền tảng yêu cầu bạn đọc hàng chục trang điều khoản pháp lý mà không giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập và tại sao. Chúng tôi tổ...
Định dạng xuất dữ liệu
Chúng tôi cung cấp dữ liệu của bạn dưới dạng tệp JSON có cấu trúc mà bạn có thể mở bằng bất kỳ trình soạn thảo văn bản nào, thay vì tệp PDF được quét khó đọc hoặc bảng tính Excel phức tạp.
Chia sẻ với bên thứ ba
gvui không chia sẻ dữ liệu cá nhân với mạng quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc đối tác tiếp thị. Các nền tảng khác thường bán hoặc cho thuê danh sách email và hành vi duyệt web của bạn để tạo doanh thu quảng cáo.
Mã hóa dữ liệu thanh toán
Thông tin ví MoMo, ZaloPay và VNPay không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản trên máy chủ của gvui. Chúng tôi chỉ giữ mã thông báo một lần từ nhà cung cấp thanh toán, trong khi nhiều nền tảng lưu chi tiết đầy đủ trong cơ sở dữ liệu chính.
Quyền truy cập nhân viên
Chỉ có năm thành viên nhóm bảo mật được phép xem dữ liệu cá nhân chưa được ẩn danh và mọi lần truy cập đều được ghi lại. Các nền tảng lớn hơn thường cho phép hàng chục hoặc hàng trăm nhân viên truy cập cơ sở dữ liệu người dùng mà không giám sát chi tiết.
Lưu giữ sau khi đóng tài khoản
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, gvui xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày và chỉ giữ lại bản ghi giao dịch ẩn danh để tuân thủ pháp luật. Nhiều nền tảng lưu trữ hồ sơ đầy đủ của bạn từ ba đến bảy năm bất kể yêu cầu xóa.
Thông báo thay đổi chính sách
Mọi thay đổi đối với chính sách quyền riêng tư đều được gửi qua email trước ba mươi ngày và bạn có thể từ chối bằng cách đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực. Các nền tảng khác thường đăng cập nhật mà không thông báo chủ động.
Các yếu tố định hình trải nghiệm quyền riêng tư của bạn trên gvui
Mỗi trang trên gvui được thiết kế để bạn dễ dàng kiểm soát dữ liệu cá nhân mà không cần phải tìm kiếm qua các menu...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập mọi cài đặt liên quan đến dữ liệu từ một giao diện duy nhất trong phần Cài đặt tài khoản. Bạn thấy danh sách thiết bị đã kết nối, địa chỉ IP đăng nhập, tùy chọn email và thời gian lưu trữ dự kiến cho từng loại dữ liệu, tất cả được cập nhật theo thời gian thực.
Xuất dữ liệu tức thì
Nhấp vào nút Xuất dữ liệu và nhận tệp JSON chứa toàn bộ hồ sơ tài khoản của bạn trong vòng sáu mươi giây. Tệp bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay, nhật ký đăng nhập và bất kỳ ghi chú hỗ trợ nào mà nhân viên gvui đã thêm.
Quản lý thiết bị
Xem danh sách tất cả điện thoại, máy tính bảng và máy tính để bàn đã đăng nhập vào tài khoản gvui của bạn trong ba mươi ngày qua. Xóa bất kỳ thiết bị nào khỏi danh sách để buộc đăng xuất từ xa nếu bạn nghi ngờ người khác đã truy cập tài khoản của mình.
Nhật ký hoạt động
Mỗi hành động bạn thực hiện trên gvui được ghi lại trong nhật ký hoạt động có thể tìm kiếm, bao gồm đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp tiền, rút tiền và cập nhật hồ sơ. Bạn có thể lọc nhật ký theo loại sự kiện hoặc khoảng thời gian để xem lại hoạt động trong tháng trước hoặc năm ngoái.
Kiểm soát email
Chọn chính xác loại email nào bạn muốn nhận từ gvui: xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật, tin tức sản phẩm hoặc lời mời sự kiện. Tắt từng danh mục riêng lẻ mà không ảnh hưởng đến email quan trọng như xác nhận rút tiền và cảnh báo thay đổi mật khẩu.
Xóa tài khoản tự phục vụ
Lên lịch xóa tài khoản trực tiếp từ bảng điều khiển mà không cần gửi yêu cầu qua email hoặc chat. Chọn ngày xóa trong tương lai và gvui sẽ gửi email nhắc nhở ba ngày trước. Hủy yêu cầu bất kỳ lúc nào trước thời hạn nếu bạn đổi ý.
Câu trả lời về cách gvui xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi lưu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và quốc gia cư trú mà bạn cung cấp trong biểu mẫu đăng ký. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt và không thể xem dưới dạng văn bản. Địa chỉ IP và dấu thời gian đăng ký cũng được ghi lại để phát hiện tài khoản trùng lặp hoặc hoạt động đáng ngờ.
Chỉ có năm thành viên nhóm bảo mật và hai quản trị viên cơ sở dữ liệu được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân chưa được ẩn danh. Mọi lần truy cập đều được ghi vào nhật ký kiểm toán với dấu thời gian và lý do. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy thông tin cơ bản như tên người dùng và trạng tái khoản, không thấy chi tiết thanh toán hoặc mật khẩu.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho mạng quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc đối tác tiếp thị. Thông tin thanh toán được chia sẻ chỉ với nhà cung cấp ví điện tử như MoMo và ZaloPay để xử lý giao dịch, và họ chỉ nhận mã thông báo giao dịch không chứa chi tiết tài khoản đầy đủ của bạn.
Đăng nhập vào tài khoản gvui, chuyển đến phần Cài đặt và nhấp vào Xuất dữ liệu trong tab Quyền riêng tư. Bạn sẽ nhận được tệp JSON trong vòng sáu mươi giây chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Hoặc gửi yêu cầu qua email và chúng tôi gửi tệp trong vòng bảy ngày làm việc.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc. Một số bản ghi giao dịch được ẩn danh và lưu giữ trong năm năm để tuân thủ quy định thuế và kiểm toán, nhưng chúng không còn liên kết với tên hoặc thông tin liên hệ của bạn.
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để giữ cho bạn đăng nhập, cookie chức năng để ghi nhớ ngôn ngữ và múi giờ, và cookie phân tích để đo lưu lượng trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần Cài đặt quyền riêng tư mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng tài khoản. Cookie phiên và chức năng là bắt buộc để nền tảng hoạt động.
Ngay lập tức thay đổi mật khẩu và xóa bất kỳ thiết bị nào bạn không nhận ra khỏi danh sách thiết bị đã kết nối trong phần Quản lý thiết bị. Sau đó liên hệ với nhóm bảo mật qua email hoặc chat trực tiếp để báo cáo hoạt động. Chúng tôi sẽ xem xét nhật ký của bạn và khóa tài khoản tạm thời nếu cần thiết để ngăn chặn truy cập trái phép.